Звоните и отправляйте в сервисцентр, по другому никак! У меня с телевизором на экране была проблема, ещё гарантийный срок не кончился, отправил, заменили полностью матрицу, через неделю прислали, доволен как слон! И вам советую, отправляйте, они все исправят и будет вам счастье!