Требуйте у них выдать письменный отказ в рассмотрении дела либо отрицательного решения по результатам рассмотрения. Не принять внесек они не могут - законом не предусмотрена такая возможность вообще, даже если там полный треш и угар в самом внеске, но он выполняет формальные требования - его обязаны принять и проанализировать.