Мне тоже кажется странным, что мне не ответили через епуап, но пять сообщений в никуда - это уже не случайность, а система. infoopt@duw.pl - это инфолиния DUW, которую мне посоветовали на фейсбучной странице Wsparcie obywateli państw trzecich zamieszkałych na Dolnym Śląsku по поводу сроков получения пластиковой карты побыту. К сожалению, ссылки не дам, т.к. на сайте уженда не нашла этого адреса. На infofami я тоже писала (по поводу продления срока действия карт побыту на время эпидемии), они отвечают вполне содержательно. Если у вас общий вопрос, стоит написать на мессенджер ФБ Wsparcie obywateli... Они отвечают, причем довольно развернуто, в течение нескольких дней, но не имеют доступа к индивидуальным делам.