Пропавший багаж.

[SyncMaster]

Всем доброго времени суток. Хотелось бы узнать мнение знающих по следующему вопросу. Какова вероятность, что авиакомпания найдет не прибывший/пропавший багаж, если прошло уже более 35 дней? Насколько мне известно, через 21 день авиакомпания, по вине которой пропал багаж, уже начинает процесс выплаты компенсации. Наверняка, эта цифра (21) взята не с потолка. Видимо, практикой доказано, что если в течении этого времени багаж не найден, то вероятность найти его уже равна нулю. неумно, который должен был доставить документы с США во время командировки в Таджикистан, имел глупость вести их в багаже, а не в ручной клади, как это делают люди с мозгами. В итоге, багаж не прибыл. Терпила вернулся обратно в США, соответственно заполнив кучу бумаг в представительстве авиакомпании перед отъездом. Теперь мы обиваем пороги представительства здесь, в Таджикистане, а нехороший человек, в свою очередь, дергает их вашингтонский офис и еще названивает и шлет письма в Германию (перелет был через Франкфурт). Всё что можно было сделать, сделано. Заполнена куча бумаг, всевозможных анкет и т.д. Багажа нет, он как в воду канул. Если в первые дни они хоть как-то могли отследить багаж, то вот уже дней 20 как они вообще не знают где он. Если кто-то сталкивался с такой ситуацией, подскажите, за какие еще ниточки можно дергать? И вообще, есть ли вероятность, что багаж все-таки найдется? Здесь в представительстве лечат, что типа и через 2 месяца багаж находили, но мне что-то мало верится в эти сказки, может они просто успокаивают. А если даже найдется, какова вероятность, что он не прибудет выпотрошенным? Ценность утерянных документов никакой компенсацией не оценить. Всем заранее спасибо.

[Реднек]

1. Когда теряется багаж, то по штрихкоду всегда могут сказать, в каком месте он был сканирован последний раз, в каком аэропорту или в какой перевалке. Что отвечают по этому поводу?

2. О какой авиакомпании/компаниях разговор?

3. Обычно в большинстве авиакомпаний перестают физически искать багаж на 21 день, дело это переходит в разряд claims, т.е. на бумажный уровень, если формальный claim подан конечно пассажиром. Соответственно багаж уже никто не ищет в реальности, он может найтись лишь по маловероятной случайности.

4. Если интернациональный рейс стартует из США, то на его первый сегмент не распространяется этот срок в 21 день, поскольку такие рейсы покрываются внутренним законодательством США, а DOT не регулирует такой срок. Нужно читать полиси конкретной компании-перевозчика.

 

[SyncMaster]

  Реднек сказал:

1. Когда теряется багаж, то по штрихкоду всегда могут сказать, в каком месте он был сканирован последний раз, в каком аэропорту или в какой перевалке. Что отвечают по этому поводу?

2. О какой авиакомпании/компаниях разговор?

3. Обычно в большинстве авиакомпаний перестают физически искать багаж на 21 день, дело это переходит в разряд claims, т.е. на бумажный уровень, если формальный claim подан конечно пассажиром. Соответственно багаж уже никто не ищет в реальности, он может найтись лишь по маловероятной случайности.

4. Если интернациональный рейс стартует из США, то на его первый сегмент не распространяется этот срок в 21 день, поскольку такие рейсы покрываются внутренним законодательством США, а DOT не регулирует такой срок. Нужно читать полиси конкретной компании-перевозчика.

 

1. В последний раз багаж "видели" в Дубаи. Теперь нигде не "светится". Объясняют это тем, что может быть бирка отвалилась.

2. Речь идет о United Airlines, Luftghansa, Turkish Airlines. Последняя взяла ответственность на себя, так как выполняла final destination, Стамбул-Душанбе.

3. Да, конечно, claim был подан.

4. Юнайтедом козлина летел с Вашингтона до Франкфурта.

[Реднек]

  SyncMaster сказал:

1. В последний раз багаж "видели" в Дубаи. Теперь нигде не "светится". Объясняют это тем, что может быть бирка отвалилась.

2. Речь идет о United Airlines, Luftghansa, Turkish Airlines. Последняя взяла ответственность на себя, так как выполняла final destination, Стамбул-Душанбе.

3. Да, конечно, claim был подан.

4. Юнайтедом козлина летел с Вашингтона до Франкфурта.

Понятно. Да, турки общеизвестны в этом деле, хотя перегрузками занимаются аэропорты, как я понимаю, а не компании.

Т.е. багаж исчез не в Душанбе, что конечно лучше, но все равно, я бы уже о нем забыл и требовал компенсацию. Был бы рад оказаться неправым конечно.

Если оторвалась эта багажная лента, на что похоже, то никто практически уже не будет сравнивать описания потерянного с каждым валяющимся чемоданом. Их же теряется огромное количество по миру. Обычно находятся лишь те, которые по ошибке отправили не туда.

[eye_of_beholder]

  Реднек сказал:

требовал компенсацию.

И запаситесь подтверждением стоимости тех товаров, компенсацию на которые вы будете востребовать.

[SyncMaster]

  Реднек сказал:

Понятно. Да, турки общеизвестны в этом деле, хотя перегрузками занимаются аэропорты, как я понимаю, а не компании.

Т.е. багаж исчез не в Душанбе, что конечно лучше, но все равно, я бы уже о нем забыл и требовал компенсацию. Был бы рад оказаться неправым конечно.

Если оторвалась эта багажная лента, на что похоже, то никто практически уже не будет сравнивать описания потерянного с каждым валяющимся чемоданом. Их же теряется огромное количество по миру. Обычно находятся лишь те, которые по ошибке отправили не туда.

 

Неутешительно, но объективно и реально. Спасибо. Насчет компенсации, наверное, я повторюсь: документы, пропавшие с багажом никакой компенсацией (по крайней мере той, которую авиакомпании оплачивают) не покрыть. За все личное барахло этого падлы заплатят максимум долларов 240-260, из расчета по $20 за кг. А за документы в багаже авиакомпании ответственности не несут, это прописано у каждой компании в полиси. А чтобы восстановить утерянные документы нужно мое личное присутствие в учреждении в США, что обойдется мне порядка в 3 К и потерей времени.

 

Совершенно согласен с Вами насчет огромного количества утерянного багажа по миру. Я на одном сайте вычитал, что каждый день в аэропортах мира теряется порядка 90 тысяч (!) багажа.

 

<noindex>http://travel.newsru.com/article/29Jul2009/luggagelost</noindex>

[SyncMaster]

Багаж нашелся! Он все это время мирно пылился в камере хранения аэропорта Душанбе. Ничего не пропало, всё на месте.

 

[Luda_O]

  SyncMaster сказал:

Багаж нашелся! Он все это время мирно пылился в камере хранения аэропорта Душанбе. Ничего не пропало, всё на месте.

 

 

Вот это - да....!

 

Ну, хотя бы, нашелся...Поздравляю!

[Реднек]

  SyncMaster сказал:

Багаж нашелся! Он все это время мирно пылился в камере хранения аэропорта Душанбе. Ничего не пропало, всё на месте.

"Душанбе - самый надежный аэропорт!"