Это уже повторный "ПОВЛ" - запрос паспортов (как первый пропустили, загадка);
Поскольку это шаблон, то под outstanding documents может пониматься что-угодно, например, оплата RPRF ("виз") уточняйте в визовом офисе. Кстати, Вы RPRF ("визы") оплачивали заранее? Если нет, то я бы оплатил и отправил с паспортами, сразу, не дожидаясь ответа, об outstanding documents. Самое главное чтобы паспорта с оплатой RPRF ("визами") у них были. (В Пекинском офисе ни ментосправок, ни Proof of Funds не спрашивают.) Остальные документы, какие бы не были, не критичны (смотрите мою подпись).
Особенно меня убивает в Московском офисе запросы ментосправок: блин, ну какая вероятность, того, что человек, который уже ее заранее предоставлял, что-то мог "натворить" и теперь имеет проблемы с законом? Можете так им и написать, то как вы видели из ранее предоставленной ментосправки, проблем с законом не имел и имею, и денежными средствами, достаточными для успешной адаптации, как располагал, так и располагаю.
ПОВЛ не мог никак пропустить, к сожалению его просто не было(( медицину прошел 4 сентября и отправил RPRF квитки с ментосправками в те же дни. Где то в конце сентября получил письмо из Моск. Визового офиса с темой ''recall message'' - получилось что они отправили какое то письмо и отозвали его же в тот же день, подозреваю что это был ПОВЛ №1. GMAIL просто не сохранил оригинал письма, а теперь сегодня такой вот фокус...