Это точно!!! У меня как-то с хермесом траблы были, взяли румына на роботу, а он по немецки ни бум бум! Так это чудо, несло посылки сразу в пакет шоп, ни уведомления, нифига! Хорошо что нас хозяйка магазина знала и сказала, а то бы ждал до второго пришествия! Позвонил на центральный офис и продублировал письмом, больше румына никто не видел и всё выровнялось!