получал визу для детей на основании моей карты поляка. перезвонили примерно через дней 10.
не знаю как где, но в Киеве в часы приема консул обычно не сидит - помощник какой-то, который решения не принимает, только собирает жалобы.
письмо я отдельно не посылал, принес вразу вньоски. по идее, сначала пишешь письмо, потом получаешь децизию (тут семья не нужна), а уж потом на подачу на визу - тогда уже все вместе.
да, при мне тот чел в окошке принял сам решение о выдаче визы по каким-то-там условиям. но документы он не принимал - догооврился с визовым центром и отправил туда людей без очереди и предварительно записи.