Восстановить гражданство и/или документы?

[dennis2025]

Мужчина 1965 года рождения, украинец по национальности, родился в Тернопольской области, получал паспорт СССР. В 1983 году пошёл на срочную службу, далее остался служить в армии, на момент распада СССР находился в одой из стран Балтии. В 1994 году их вывели в россию (Новосибирск), где он и остался служить и в дальнейшем получил гражданство россии. В 2005 году вышел на пенсию. Хочет вернуться к матери, но его в 2020 еле пустили на похороны родного брата, сейчас же... До 2022 года обращался в консульство, но там якобы отнеслись не очень тепло и не помогли с решением вопроса, а сегодня там естественно всё закрыто. Как быть, куда обращаться? Я так понимаю, гражданства его скорее всего никто не лишал, но российское гражданство всё очень сильно портит. Буду благодарен за любые советы.