Mowgly, спасибо за советы.
Возможно я слишком быстро привык к нормальному сервису, но если у них на сайте написано для Украины что
Passport submission: Monday to Friday 8:30 a.m. to 10:30 a.m.
Passport collection: Monday to Friday 3:30 p.m. to 4:30 p.m.
то я воспринял это как утром отдаешь паспорт а вечером забираешь, и не просто вечером, а вечером того же дня, а не так что "мы дадим знать когда паспорт будет готов". В хорошей европейской стране, где получал канадскую визу в прошлый раз (тоже подавался online и надо было для окончания процесса прислать/занести паспорт), весь процесс ее проставления с момента входа в консульство с паспортом и выхода из него с паспортом и визой занял 45 минут.
Да там и передавать нечего, я все документы подавал онлайн. Кроме того, у меня нет столь существенной потребности в том чтобы канадскую визу поставили именно в Киеве. Просто раз я сейчас в Киеве, я думал получить визу тут. Я ожидал четкого ответа, или да, мы ставим вам визу, или нет, подавайте паспорт по месту исходной подачи документов. Второй вариант, конечно, хуже первого, но он меня тоже устроит. А вот непонятная ситуация с датой возврата паспорта меня наиболее беспокоит.
Это я приложил к паспорту и письму о запросе паспорта. Вот чего я не сделал (и что возможно стоит сделать) так это не сообщил локальных координат (адрес и телефон в Киеве).