ButWho

Фото письма Здравствуйте, ситуация такова, не забрал письмо о материальной помощи по карте поляка, в связи с тем что поменял адрес и не уведомил уженд, теперь дал им новый адрес и мне пришло такое письмо. Я позвонил в уженд, там мне сказали, что уже поезд ушел и мне нужно ждать письмо с отказом и писать уже odwołanie на имя воевуды. Подскажите, что можно сделать, чтобы получить деньги и вообще смогу ли я когда либо их получить или уже всё?