Здравствуйте, 
Я могу зайти в мой аккаунт , но я не могу зайти в аккаунт моего мужа и он тоже не может. Я не знаю правильно ли я делаю, но я пробую и его Application № с номером из 9 цифр и буквы впереди , Client ID Number / Unique Client Identifier c  его UCI . Но я знаю, что Client ID Number должен состоять из 8 цифр с дефисом между , но в письмах есть   номер, состоящий из 8 цифр без дефиса.  Ответ один " Мы не смогли идентифицировать вас". 
Знаю, что туплю. Помогите