Здравствуйте, дамы и господа! Может кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с такой проблемой и поможет мне дельным советом. Предыстория такова:
Был у меня счет в дб обычный карточный. Потом захотелось мне экзотики - решила поехать на языковые курсы в Германию, да еще и с маленьким ребенком (дочке 1 год и 2 мес.). Отправила я в Ляйпциг бланк, получила подтверждение блокировки счета моего и отправилась подавать документы в Посольство в Киеве. Документы не приняли. Сказали, что счет не так заблокирован. Оказывается, что на ребенка деньги отдельно блокируются. Странно, но почему-то никто не удосужился об этом сказать когда я выясняла требования к счету по телефону. А теперь история, собственно. Приехав из Киева, я первым делом позвонила в кунденсервис дб и спросила их совета. Посоветовали мне отправить по-новой бланки и на себя, и на дочу, да еще и письмо с объяснением возникшей проблемы. Отправила. Пришел ответ, что мне для начала надо бы зайти в ближайшее отделение дб и подписать договор (сервис ордер) о_О Как? Как мне решить эту проблему? Заранее спасибо!